Ứng dụng / Mobile
cs188 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên cs188, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản, bao gồm nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia các bàn chơi, và sử dụng tính năng hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những khu vực mà việc sử dụng bị hạn chế hoặc cấm theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Bạn có thể xem lại từng khoản nạp và rút ngay trong mục lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập.
Nạp bằng ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Thông tin giao dịch hiển thị đầy đủ trong tài khoản, phù hợp với người dùng quen quản lý tiền qua ví điện thoại.
Viettel Money là một trong các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money cũng được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu khi cần.
Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận trước khi tạo tài khoản.
Điều khoản sử dụng của cs188 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác những gì được điều chỉnh và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách chủ động hơn.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản trên cs188. Mọi hành động trong tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và bạn có thể yêu cầu xem xét nếu có sai lệch.
Nội dung trò chơi, thông tin danh mục và tài liệu hỗ trợ do cs188 cung cấp đều thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung mà không cần báo trước.
Các nhà cung cấp trò chơi như PG Soft, Pragmatic Play, Spadegaming và JDB hoạt động theo điều khoản riêng của họ. cs188 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên này.
Với tư cách là người dùng có tài khoản tại cs188, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — trực tiếp trong mục lịch sử sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản như tên hiển thị hoặc số điện thoại liên kết cần chỉnh sửa, bạn mở phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị ở đó. Với bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và nhận phản hồi từ đội ngũ của chúng tôi. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước theo quy trình hiện hành.
Đăng nhập và mở mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi bản ghi hiển thị thời gian, số tiền và trạng thái xử lý.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích cụ thể dựa trên tình huống tài khoản của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trong trang liên hệ trên cs188. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả vấn đề dài hơn.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền người dùng và quy trình giao dịch trước khi liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để phục vụ hoạt động dịch vụ và để bạn có thể tra cứu khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ được nêu trong trang này.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của cs188. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản trên cs188 và đang sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi đăng ký.
Sau khi đăng nhập, mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản. Tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại ở đó với đầy đủ thời gian và số tiền.
Có. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có thể đọc lại toàn bộ nội dung cập nhật trước khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email được đăng trên cs188. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh và xử lý yêu cầu theo quy trình hiện hành.
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền không chấp nhận điều khoản cập nhật. Trong trường hợp đó, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.