Ứng dụng / Mobile
cs188 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có đối với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên cs188, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và tên đăng nhập. Trong quá trình sử dụng, hệ thống lưu lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi cũng thu thập thông tin kỹ thuật như loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập, nhằm đảm bảo giao diện hiển thị đúng trên điện thoại và máy tính. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định riêng về quyền riêng tư dữ liệu, những quy định đó được ưu tiên áp dụng song song với chính sách này.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại từng giao dịch theo ngày trong mục lịch sử ví, không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu số dư hay trạng thái giao dịch gần nhất.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận tự động và hiển thị trong phần lịch sử thanh toán. Thông tin này chỉ dùng để đối soát tài khoản và không được chuyển cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Nếu bạn sử dụng Viettel Money, các bản ghi giao dịch tương ứng cũng xuất hiện trong lịch sử tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa và chỉ bạn mới có thể truy cập khi đã đăng nhập.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của cs188 và dữ liệu nào do bên khác quản lý. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp để bạn không nhầm lẫn khi cần tra cứu hoặc khiếu nại.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản cs188 của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng cho phần xử lý ở phía họ.
Dữ liệu hành vi trong lobby — như thể loại bạn hay xem hoặc bàn chơi bạn mở — được dùng để cải thiện giao diện. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân và không được bán.
Các liên kết dẫn ra ngoài cs188 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang, chính sách của trang đích sẽ áp dụng và cs188 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.
cs188 cho phép bạn chủ động quản lý thông tin cá nhân mà không cần phải chờ đợi hay giải thích lý do. Để xem lại dữ liệu đang lưu, vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần thông tin cá nhân — tất cả trường thông tin hiển thị ngay tại đó. Nếu có sai sót về tên, email hoặc số điện thoại liên kết ví, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý. Với các câu hỏi liên quan đến dữ liệu giao dịch — ví dụ muốn biết cs188 lưu giữ bản ghi MoMo hay ZaloPay trong bao lâu — bạn có thể hỏi qua kênh hỗ trợ và nhận phản hồi bằng tiếng Việt. Quyền yêu cầu xóa tài khoản cũng được hỗ trợ; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Đăng nhập và vào cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang lưu, bao gồm email, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.
Bạn có thể tự cập nhật phần lớn thông tin trong tài khoản. Với các trường cần xác minh thêm, live chat hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc thời gian lưu trữ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách cs188 xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Truy cập biểu tượng chat ở góc dưới màn hình khi đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm yêu cầu xóa tài khoản hoặc câu hỏi về thời gian lưu trữ bản ghi giao dịch MoMo và ZaloPay, qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ.
Mục trợ giúp trong tài khoản liệt kê các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước để bạn tự xử lý mà không cần chờ phản hồi.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin định danh để giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và hệ thống cs188 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc đăng nhập lẫn khi xem lịch sử giao dịch.
Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong lần truy cập hiện tại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Bản ghi tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện. Bạn nhận thông báo kết quả sau khi yêu cầu được xử lý xong.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng cs188 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch.
Bản ghi giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và các quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể xem lại lịch sử trong tài khoản bất kỳ lúc nào khi còn đăng nhập.
Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Sau khi hoàn tất, bạn nhận thông báo xác nhận và tài khoản cùng dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình có kiểm soát.
Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong lần truy cập hiện tại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Việc xóa cookie không làm mất dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch.
Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật các trường cơ bản như email hoặc số điện thoại. Nếu trường cần xác minh thêm, liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối đều được mã hóa SSL và dữ liệu tài khoản được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn, bất kể bạn truy cập từ đâu trong khu vực đủ điều kiện.